FAQ – Często Zadawane Pytania | Tkaniny i Dzianiny 

FAQ – Często Zadawane Pytania | Tkaniny i Dzianiny 

Często Zadawane Pytania (FAQ) w Sklepie Minky i Tkaninki

1. Jakich wymiarów tkanin dotyczy cena podana przy produkcie?

Świetne pytanie o podstawową jednostkę zakupu! Cena, którą widzicie przy naszych tkaninach i dzianinach zależy od ich dostępności i sposobu zamawiania:

Dla tkanin i dzianin dostępnych od ręki z naszego magazynu, cena dotyczy 0,5 metra bieżącego (czyli 50 cm długości materiału o pełnej szerokości belki, zazwyczaj ok. 150-160 cm).

Natomiast w przypadku tkanin i dzianin drukowanych specjalnie dla Ciebie na zamówienie, minimalna jednostka zakupu i cena podana przy produkcie dotyczy 1 metra bieżącego (czyli 100 cm długości o pełnej szerokości belki).

Szczegółowe wymiary i jednostki zawsze znajdziesz w opisie każdego produktu.

Jeśli chodzi o inne produkty:

• Włókniny: Cena dotyczy 1 metra bieżącego.
• Kulki silikonowe: Cena podana jest za 0,5 kg.
• Lamówki, wypustki, tasiemki: Ceny dotyczą 0,5 metra lub 1 metra bieżącego – informacja zawsze znajduje się przy produkcie.

Chcemy, aby zamawianie było dla Was jak najprostsze i najbardziej elastyczne!

2. Jaki jest czas realizacji zamówień na tkaniny drukowane na zamówienie? (Czas Produkcji)

Wiem, że czekacie z niecierpliwością na Wasze wymarzone wzory! Nasze tkaniny i dzianiny, które drukujemy specjalnie pod Wasze zamówienie, przechodzą przez precyzyjny proces. Czas oczekiwania na ich realizację, czyli czas potrzebny na sam druk i przygotowanie materiału, wynosi do 10 dni roboczych. Jednak mam dla Was dobrą wiadomość – zazwyczaj udaje nam się zakończyć cały proces druku i przygotować materiał do wysyłki znacznie szybciej, bo w ciągu około 4-5 dni roboczych. To czas produkcji, *zanim* materiał trafi do wysyłki. Warto poczekać na coś tak wyjątkowego i stworzonego specjalnie dla Was!

3. Czy przy zakupie większej ilości tkaniny otrzymam ją w jednym kawałku?

Absolutnie tak! Kiedy zamawiacie większą ilość tego samego wzoru lub koloru tkaniny czy dzianiny, zawsze staramy się wysłać Wam materiał w jednym, ciągłym kawałku. Zamawiając np. 3 sztuki (czyli 3 x 0,5 metra = 1,5 metra bieżącego dla tkanin z magazynu, lub 3 x 1 metr = 3 metry dla tkanin na zamówienie), otrzymacie materiał w jednym kawałku (o szerokości belki). To najwygodniejszy sposób do dalszego krojenia i szycia! Wyjątkiem mogą być jedynie końcówki serii w OUTLECIE, gdzie wymiary są z góry określone.

4. Czy można zamówić tkaninę w rozmiarze "kocykowym" 75x100 cm i jaki jest jej koszt?

Jasne! Wiele z Was szyje urocze kocyki, dlatego wychodzimy Wam naprzeciw. Na Waszą prośbę możemy przyciąć zamówioną tkaninę (dotyczy to tkanin dostępnych od ręki, których jednostka to 0.5mb) dokładnie do wymiaru 75x100 cm. Co ważne, cena takiego kawałka jest równa cenie standardowych 0,5 metra bieżącego. Dzieje się tak, ponieważ ten wymiar efektywnie wykorzystuje powierzchnię odpowiadającą 0,5 mb z szerokości belki. Pamiętajcie tylko, aby koniecznie umieścić informację o zmianie wymiaru w uwagach do zamówienia podczas jego składania!

5. Jaki jest przewidywany czas wysyłki zamówienia? (Dla produktów gotowych do wysyłki)

Działamy sprawnie, bo wiemy, że nie możecie się doczekać! Zamówienia, które zawierają produkty dostępne od ręki na naszym magazynie (lub te, które zostały już wydrukowane i są gotowe do wysyłki), staramy się wysyłać tego samego lub najpóźniejszego następnego dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności. Chcemy, aby paczka trafiła do Was jak najszybciej! Jeśli złożyliście zamówienie, opłaciliście je, a status długo się nie zmienia, prosimy o kontakt – sprawdzimy, co się dzieje i pomożemy!

6. Jak zadrukowana jest tkanina? Jak „idzie” wzór na belce?

To bardzo dobre pytanie, które pomaga zrozumieć, jak układać wykroje! Nasze wzory na tkaninach i dzianinach drukowanych są nanoszone wzdłuż belki. Oznacza to, że wzór biegnie równolegle do krawędzi (brzegu) materiału na całej jego długości. Wyobraźcie sobie długą rolkę materiału – wzór ciągnie się wzdłuż tej rolki. Dzięki temu łatwiej zaplanować rozłożenie szablonów, zwłaszcza przy wzorach kierunkowych.

7. Ile potrzeba kulki silikonowej do wypełnienia poduszki?

Kulka silikonowa to świetne wypełnienie! Do wypełnienia standardowej poduszki o wymiarach 40x40 cm zazwyczaj potrzebujecie około 250-300 gramów naszej puszystej kulki silikonowej. Oczywiście, możecie użyć nieco więcej lub mniej, w zależności od tego, jak bardzo "napompowaną" poduszę chcecie uzyskać.

8. Czy możliwe są zwroty lub wymiana towaru?

Tak, oczywiście! Chcemy, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupów. Zwrot lub wymiana naszych produktów jest możliwa, ale jest jeden kluczowy warunek: tkanina lub dzianina nie może być ani dekatyzowana (prana przed szyciem), ani cięta na mniejsze kawałki przez Was po otrzymaniu. Materiał musi pozostać w stanie, w jakim go wysłaliśmy (jako jeden kawałek, nieprany). Szczegółowe zasady i procedury zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszym regulaminie sklepu oraz w dedykowanym dziale "Zwroty i Reklamacje" na naszej stronie – zachęcamy do zapoznania się z nimi!

9. Czy tkaniny trzeba dekatyzować przed szyciem?

To bardzo ważny krok, który zawsze zalecam! Nasze tkaniny i dzianiny drukowane cyfrowo przeszły już wstępną dekatyzację w samym procesie drukowania – wysoka temperatura utrwala barwniki i pomaga stabilizować materiał. Choć tkaniny poliestrowe teoretycznie są bardziej stabilne wymiarowo, a nasze bawełny już wstępnie obkurczone, zawsze rekomendujemy delikatne dekatyzowanie wszystkich tkanin i dzianin przed przystąpieniem do krojenia i szycia. Wystarczy delikatne pranie w temperaturze 30 stopni Celsjusza. Po co? Aby finalnie upewnić się, że materiał nie skurczy się po uszyciu gotowego produktu i aby wypłukać ewentualne pozostałości środków użytych w procesie produkcyjnym. Lepiej być pewnym przed przystąpieniem do pracy!

10. Czy Państwa produkty nadają się dla dzieci, czy posiadają certyfikaty?

Ach, to jest coś, z czego jestem niezmiernie dumny i o czym zawsze chętnie mówię! Zdecydowana większość naszej oferty to tkaniny i dzianiny stworzone z myślą o najmłodszych! Bezpieczeństwo dzieci jest dla nas priorytetem. Dlatego nasze materiały, a także farby i barwniki, których używamy do druku, posiadają renomowane certyfikaty świadczące o ich najwyższej jakości i bezpieczeństwie:

• Oeko-Tex Standard 100: Ten certyfikat potwierdza, że materiał jest wolny od szkodliwych substancji, które mogłyby negatywnie wpływać na zdrowie człowieka. Produkty z tym znakiem są bezpieczne, nawet dla niemowląt i małych dzieci (Klasa I produktu).
• GOTS (Global Organic Textile Standard): (Dotyczy wybranych materiałów bawełnianych). Ten certyfikat to gwarancja, że bawełna pochodzi z upraw ekologicznych i cały proces produkcji, od zbioru bawełny po gotowy materiał, spełnia rygorystyczne normy ekologiczne i społeczne.

Jesteśmy dumni, że możemy oferować materiały tak bezpieczne, miękkie i przyjazne dla wrażliwej skóry maluchów! Możecie szyć z nich kocyki, pościele, ubranka i akcesoria z pełnym spokojem.

11. Czy prowadzą Państwo sprzedaż hurtową?

Tak, oczywiście! Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. Prowadzimy sprzedaż hurtową naszych tkanin i dzianin. Jeśli jesteście zainteresowani zakupami na większą skalę i chcielibyście poznać nasze warunki hurtowe oraz cennik, prosimy o kontakt mailowy. Chętnie nawiążemy współpracę!

12. Czy sprzedają Państwo gotowe, uszyte produkty?

Naszą specjalnością są tkaniny i dzianiny – to na nich znamy się najlepiej! Nie prowadzimy sprzedaży gotowych, uszytych produktów. Jednakże, mamy wielu zaprzyjaźnionych, zdolnych klientów – zarówno profesjonalne szwalnie, jak i utalentowanych rękodzielników – którzy tworzą wspaniałe rzeczy z naszych materiałów. Jeśli szukacie kogoś, kto uszyje dla Was coś pięknego z naszych tkanin, z przyjemnością polecemy Wam sprawdzone kontakty!

13. Czy wysyłają Państwo przesyłki poza Polskę?

Tak, świat nie kończy się na Polsce! Wysyłamy nasze tkaniny i dzianiny również za granicę. Realizujemy wysyłki do wielu krajów. Koszty takiej wysyłki oraz dostępne metody płatności w walutach innych niż PLN znajdziesz szczegółowo opisane na naszej stronie w dziale "Wysyłka Międzynarodowa". Zapraszamy klientów z zagranicy!

14. Czy możliwa jest wysyłka zamówienia z płatnością za pobraniem?

Tak, rozumiemy, że niektórzy preferują tę formę płatności. Oferujemy możliwość wysyłki Waszego zamówienia z płatnością za pobraniem. Pamiętajcie tylko, że ta opcja może wiązać się z nieco wyższym kosztem dostawy, co jest standardem u przewoźników.

15. Jakie są wymiary tkanin z działu OUTLET?

Dział OUTLET to prawdziwa gratka dla poszukiwaczy okazji! Znajdziecie tam tkaniny w atrakcyjnych cenach. Pamiętajcie jednak, że są to najczęściej końcówki belek lub kawałki o niestandardowych, z góry określonych wymiarach. Wymiary każdego produktu z działu OUTLET są zawsze podane w tytule lub w szczegółowym opisie konkretnego produktu. Zawsze dokładnie sprawdźcie te informacje przed zakupem.

16. Czym są produkty z działu OUTLET?

Produkty z działu OUTLET to, jak wspomniałem, specjalna kategoria. Znajdziecie tam końcówki belek, ostatnie metry z danej partii lub kawałki materiałów o niestandardowych wymiarach. Czasami mogą to być również tkaniny, które mają bardzo drobne, minimalne uszkodzenia, które nie dyskwalifikują materiału w całości, ale obniżają jego cenę (jeśli takie uszkodzenie występuje, informacja o tym jest zawsze wyraźnie podana w opisie produktu). Ze względu na ich specyficzny charakter (często są to unikalne, końcowe kawałki), tkaniny z tej kategorii podlegają wymianie tylko w przypadku niezgodności opisu (np. otrzymaliście inny wymiar lub rodzaj tkaniny, niż był podany w opisie).

17. W jakiej temperaturze prać tkaniny?

Prawidłowa pielęgnacja to klucz do długowieczności Waszych uszytków! Zarówno nasze tkaniny bawełniane, jak i te drukowane (w tym poliestrowe), najlepiej prać w temperaturze 30 stopni Celsjusza. Jest to temperatura optymalna, która pozwala skutecznie odświeżyć materiał, jednocześnie chroniąc kolory druku przed wyblaknięciem i zapobiegając nadmiernemu skurczeniu (po wstępnej dekatyzacji). Zawsze unikajcie stosowania wybielaczy i silnych detergentów, które mogą uszkodzić włókna i pigmenty. Delikatne pranie w 30°C to najlepsza metoda, aby Wasze tkaniny wyglądały pięknie przez długi czas!

18. Czy możliwe, aby odcienie jednego wzoru różniły się między sobą?

W procesie produkcji tkanin, zwłaszcza drukowanych, możliwe są minimalne różnice w odcieniach kolorów między różnymi partiami materiału. Są to zazwyczaj różnice bardzo subtelne, do około 5%, i wynikają np. z naturalnych właściwości surowca (bawełna jest naturalnym włóknem) lub niewielkich wahań parametrów w procesie druku między kolejnymi seriami. To normalne w branży tekstylnej. Aby mieć pewność, że wszystkie elementy Waszego projektu będą miały identyczny odcień, zalecamy zamawianie całej potrzebnej ilości materiału danego wzoru w jednym zamówieniu. Unikniecie wtedy ewentualnych, minimalnych różnic wynikających z zakupu tego samego wzoru w dużych odstępach czasu.